Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul daripada anda, bagaimana ia digunakan, dan pilihan yang anda ada untuk mengawalnya. Setiap rekod transaksi — termasuk deposit melalui DuitNow dan FPX — disimpan dalam akaun anda dan boleh anda semak bila-bila masa.
Rekod transaksi DuitNow dan FPX tersedia dalam akaun
Permintaan semakan data boleh difailkan melalui sokongan
Dasar ini terpakai mengikut undang-undang tempatan yang dibenarkan
Kasino langsung dan slot
MAKLUMAT YANG KAMI KUMPUL
Apakah Maklumat yang qq11 Simpan tentang Anda
Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan butiran yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, alamat e-mel, dan maklumat hubungan. Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran melalui DuitNow, FPX atau Touch 'n Go eWallet, rekod transaksi itu dicatatkan dalam sejarah dompet akaun anda. Rekod ini adalah bukti yang boleh anda semak sendiri melalui halaman sejarah pembayaran selepas log masuk. Kami juga merekodkan data penggunaan — seperti halaman yang anda lawati dan jenis peranti yang digunakan untuk capaian mudah alih — bagi tujuan memperbaiki perjalanan navigasi anda. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data dengan pembekal perkhidmatan dilakukan semata-mata untuk menyokong operasi platform, dan hanya setakat yang diperlukan. Dasar ini terpakai sepenuhnya mengikut undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan sahaja.
DuitNow
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow dicatatkan secara automatik dalam sejarah dompet akaun anda.
FPX
Transaksi melalui perbankan dalam talian FPX tersimpan dalam akaun dan boleh dirujuk semula bila-bila masa anda memerlukan sokongan.
Touch 'n Go eWallet
Pembayaran tempatan melalui Touch 'n Go eWallet direkodkan dengan cap masa dan jumlah bagi memudahkan semakan transaksi anda.
SKOP PEMAKAIAN DASAR
Di Mana Dasar Privasi Ini Terpakai
Dasar ini meliputi semua interaksi anda dengan qq11 — daripada capaian akaun hingga rekod transaksi. Walau bagaimanapun, terdapat batasan yang perlu anda fahami supaya jangkaan anda tepat. Laman web pihak ketiga yang dipautkan dari platform ini tidak tertakluk di bawah dasar kami, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka.
Capaian Akaun
Dasar ini meliputi semua aktiviti log masuk, pengurusan akaun dan sejarah transaksi yang dilakukan melalui platform qq11, tertakluk pada undang-undang tempatan yang dibenarkan.
Rekod Transaksi
Semua deposit dan pengeluaran — termasuk melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet — berada dalam skop dasar ini dan dilindungi mengikut polisi pengendalian data kami.
Kandungan Platform
Maklumat yang anda lihat dalam platform seperti peluang pertaruhan dan kategori permainan adalah kandungan operasi; ia tidak dikira sebagai data peribadi di bawah dasar ini.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Laman web atau pembekal luar yang boleh dicapai melalui pautan dalam platform mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak mengawal atau bertanggungjawab ke atasnya.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil di Bawah Dasar Ini
Anda mempunyai beberapa pilihan konkrit berkaitan maklumat yang kami simpan. Semua ini boleh dimulakan melalui akaun anda atau dengan menghubungi sokongan secara langsung. Semak sejarah transaksi anda — termasuk rekod pembayaran DuitNow dan FPX — terus dari halaman dompet akaun selepas log masuk. Jika butiran peribadi anda perlu dikemas kini, ikut langkah yang ditunjukkan dalam tetapan profil akaun anda. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang cara data anda digunakan atau disimpan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia; kami akan berikan jawapan dalam tempoh yang munasabah.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun, kemudian buka bahagian sejarah pembayaran untuk melihat semua rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran.
Kemaskini Butiran
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda. Ikut medan dan arahan yang dipaparkan untuk mengemaskini maklumat peribadi yang tidak tepat.
Tanya Soalan Privasi
Hantar pertanyaan khusus tentang data anda melalui e-mel sokongan atau live chat. Nyatakan nombor akaun supaya kami dapat merujuk rekod dengan tepat.
Minta Semakan Data
Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang apa yang kami simpan, failkan permintaan melalui saluran sokongan rasmi. Permintaan diproses mengikut undang-undang tempatan yang dibenarkan.
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI
Cara Anda Boleh Hubungi Kami untuk Hal Privasi
Jika anda ada soalan tentang dasar ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, tiga saluran di bawah adalah jalan yang boleh anda gunakan. Sertakan nombor atau nama akaun anda supaya kami boleh menangani pertanyaan dengan lebih pantas.
Live Chat
Buka tetingkap live chat dalam platform untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis tentang data atau privasi ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam halaman hubungi kami.
Halaman Akaun
Untuk semak atau kemaskini butiran peribadi, log masuk dan buka bahagian tetapan profil atau sejarah dompet akaun anda.
CARA KAMI KENDALIKAN DATA
Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun
Keselamatan maklumat anda bergantung pada amalan pengendalian yang jelas. Kami menggunakan lapisan penyulitan untuk melindungi data semasa penghantaran, dan akses kepada rekod akaun dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan operasi sokongan. Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan menyimpan keutamaan navigasi — anda boleh uruskan tetapan kuki melalui pelayar peranti anda.
Penyulitan Data
Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan platform kami dilindungi dengan penyulitan. Ini termasuk semua sesi log masuk dan transaksi melalui DuitNow atau FPX.
Penggunaan Kuki
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan keutamaan navigasi anda. Anda boleh tetapkan atau hadkan kuki melalui tetapan pelayar peranti anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Anda boleh tanya tentang tempoh ini melalui saluran sokongan kami.
Permintaan Perubahan
Untuk meminta pemadaman atau pemindahan data, hubungi sokongan melalui live chat atau e-mel. Setiap permintaan diproses mengikut undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar Privasi
Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi akaun, pengendalian data dan cara untuk membuat permintaan. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi sokongan terus.
Bagaimana saya boleh semak rekod transaksi saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah pembayaran atau dompet akaun. Semua transaksi termasuk deposit DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet direkodkan di sana dengan cap masa dan jumlah.
Adakah qq11 berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak lain?
Maklumat anda tidak dijual untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila perlu untuk menyokong operasi platform, dan hanya setakat yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan yang dibenarkan.
Bolehkah saya kemaskini butiran peribadi dalam akaun saya?
Ya. Buka tetapan profil dalam akaun anda selepas log masuk, kemudian ikut medan dan arahan yang dipaparkan. Jika anda tidak dapat mengemaskini sendiri, hubungi sokongan melalui live chat untuk bantuan lanjut.
Apakah itu kuki dan bagaimana qq11 menggunakannya?
Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan keutamaan navigasi. Anda boleh uruskan atau hadkan kuki melalui tetapan pelayar peranti anda pada bila-bila masa.
Berapa lama rekod akaun saya disimpan?
Tempoh penyimpanan rekod ditentukan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang dibenarkan. Untuk maklumat khusus tentang rekod anda, failkan pertanyaan melalui e-mel sokongan atau live chat.
Bagaimana saya minta pemadaman atau semakan data peribadi saya?
Hubungi sokongan melalui live chat atau e-mel dan nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas. Sertakan nombor akaun anda. Permintaan diproses mengikut undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.