Apl / Slot
Sebelum menggunakan perkhidmatan qq11, baca terma ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, termasuk cara akaun anda diuruskan, cara transaksi melalui DuitNow dan FPX direkod, serta syarat capaian yang bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Dengan mendaftar dan menggunakan qq11, anda bersetuju untuk mematuhi terma ini sepenuhnya. Terma ini mentadbir semua aktiviti dalam akaun anda — daripada pertaruhan sukan seperti bola sepak dan badminton, hinggalah ke sesi permainan kasino langsung. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan yang berkuat kuasa. Setiap deposit yang dibuat melalui DuitNow, FPX atau Touch 'n Go eWallet direkod secara automatik dalam papan akaun anda. Rekod ini boleh anda semak pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah transaksi. Kami tidak mengubah atau memadamkan rekod pembayaran yang telah diproses — ia kekal sebagai bukti transaksi yang boleh dikemukakan jika anda memerlukan sokongan. Ahli bertanggungjawab memastikan maklumat akaun adalah tepat dan terkini. Sekiranya berlaku percanggahan dalam butiran akaun atau rekod transaksi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung sebelum mengambil sebarang tindakan lain. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; versi terkini sentiasa dipaparkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan.
Terma ini hanya terpakai kepada perkhidmatan yang dikendalikan secara langsung oleh qq11. Ia tidak meliputi perkhidmatan pihak ketiga yang boleh dicapai melalui pautan luar, walaupun pautan tersebut muncul dalam laman kami. Fahami sempadan ini sebelum membuat sebarang keputusan berkaitan akaun anda.
Terma ini mengawal pendaftaran, log masuk dan pengurusan akaun anda di qq11. Syarat capaian bergantung pada undang-undang tempatan; anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi perundangan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan Touch 'n Go eWallet tertakluk pada terma ini. Rekod setiap transaksi dipaparkan dalam sejarah akaun anda dan boleh dijadikan rujukan apabila anda memerlukan sokongan.
Semua kandungan dalam laman qq11 — termasuk penerangan permainan dari PlayStar, PG Soft, Pragmatic Play dan Habanero — adalah hak milik atau berlesen kepada qq11. Anda tidak dibenarkan menyalin atau mengedar kandungan ini tanpa kebenaran bertulis.
Terma ini tidak meliputi laman atau perkhidmatan luar yang mungkin dicapai melalui qq11. Pihak ketiga mempunyai terma mereka sendiri dan qq11 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan mereka.
Sebagai ahli qq11, anda mempunyai beberapa tindakan praktikal yang boleh diambil berkaitan akaun dan rekod anda. Semak sejarah transaksi anda pada bila-bila masa melalui papan akaun selepas log masuk — rekod deposit FPX, pemindahan DuitNow dan deposit Touch 'n Go eWallet semuanya tersimpan di sana. Jika maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, pergi ke tetapan akaun dan kemaskini butiran menggunakan medan yang disediakan. Untuk pertanyaan berkaitan terma atau polisi, gunakan sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda — pasukan sokongan kami akan menjawab dan membimbing anda ke langkah seterusnya. Sekiranya anda ingin meminta penjelasan bertulis tentang mana-mana klausa dalam terma ini, kemukakan permintaan melalui saluran sokongan rasmi dan kami akan memberi respons mengikut prosedur yang ditetapkan.
Log masuk ke akaun, pilih bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran termasuk pembayaran melalui DuitNow dan FPX.
Buka tetapan akaun dan edit maklumat peribadi anda menggunakan medan yang tersedia. Simpan perubahan dan sahkan melalui e-mel atau notifikasi yang dihantar.
Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk bertanya tentang mana-mana klausa terma. Sokongan kami akan mengarahkan anda ke jawapan atau dokumen rujukan yang berkaitan.
Hantar permintaan melalui saluran sokongan rasmi jika anda memerlukan penjelasan bertulis tentang terma tertentu. Kami akan memberi respons mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Ada soalan tentang terma ini? Pilih laluan yang paling sesuai untuk anda. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan akaun, transaksi atau polisi mendapat respons yang jelas dan berguna.
Capaian mudah alih tersedia — buka akaun anda dan klik ikon sembang untuk berhubung dengan pasukan sokongan secara langsung. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau transaksi.
Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan polisi yang lebih terperinci. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi jika berkaitan.
Log masuk dan buka bahagian bantuan dalam akaun untuk membaca artikel soalan lazim, semak status transaksi DuitNow atau FPX, dan cari jawapan kepada pertanyaan umum tentang polisi.
Kepercayaan anda penting kepada kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan data, kuki, keselamatan akaun dan pengekalan rekod mengikut polisi yang berkuat kuasa.
Data akaun anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan perkhidmatan dan pengesahan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui DuitNow dan FPX.
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar peranti mudah alih anda — pilihan ini tidak menjejaskan rekod transaksi dalam akaun.
Akaun anda dilindungi melalui pengesahan kelayakan log masuk. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan, hubungi sokongan melalui sembang langsung dengan segera untuk tindakan lanjut.
Rekod transaksi termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan FPX disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan rasmi jika diperlukan.
Soalan yang kerap dikemukakan oleh ahli tentang terma penggunaan, hak akaun dan prosedur polisi qq11.
Terma ini boleh dipinda pada bila-bila masa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala — terutama sebelum membuat deposit melalui DuitNow atau FPX.
Ya. Semua transaksi dalam akaun qq11 — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX — tertakluk pada terma ini. Rekod setiap transaksi disimpan dalam sejarah akaun anda dan boleh disemak bila-bila masa anda perlukan.
Buka bahagian tetapan dalam akaun anda selepas log masuk dan kemaskini butiran menggunakan medan yang disediakan. Jika perubahan melibatkan maklumat pengesahan penting, hubungi sokongan melalui sembang langsung untuk panduan lanjut.
Boleh. Kemukakan permintaan anda melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun. Nyatakan klausa yang anda ingin jelaskan dan kami akan memberi respons bertulis mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Rekod transaksi dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan data kami, walaupun selepas akaun ditutup. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut melalui saluran sokongan rasmi sebelum menutup akaun.
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang di kawasan anda sebelum membuka akaun.